112 Acil Çağrı Merkezi’ne asılsız aramaların önlenmesi için AK Parti yeni bir düzenleme hazırladı. Buna göre, gereksiz aramalara bin 500 TL, ekiplerin sahaya yönlendirilmesi durumunda ise 15 bin TL’ye kadar ceza verilecek.
Türkiye’de acil durumlar için hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan asılsız aramaların önüne geçmek amacıyla yasal düzenlemeye gidiliyor. İktidar, çağrı merkezini gereksiz yere meşgul edenlere yönelik idari para cezalarının artırılmasını da içeren kapsamlı bir kanun teklifini Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne (TBMM) sundu. Teklife göre, asılsız çağrılar artık ciddi yaptırımlarla karşılaşacak.
AMAÇ: GERÇEK ACİL DURUMLARA HIZLI MÜDAHALE
112 Acil Çağrı Merkezleri, sağlık, itfaiye, polis, jandarma ve AFAD gibi birçok kurumun acil durumlarda koordineli şekilde müdahale edebilmesi amacıyla kurulmuş tek numaralı çağrı sistemini barındırıyor. Ancak yapılan milyonlarca çağrının önemli bir bölümü, acil durum niteliği taşımayan veya tamamen gerçek dışı ihbarlardan oluşuyor. Bu durum, gerçek anlamda yardıma ihtiyacı olan kişilere ulaşmayı zorlaştırıyor.
YENİ CEZA SİSTEMİ: 1.500 TL’DEN 15.000 TL’YE KADAR
AK Parti tarafından hazırlanan ve 32 maddeden oluşan kanun teklifine göre;
- 112 Acil Çağrı Merkezi’ni gereksiz yere meşgul eden,
- Amacı dışında arama yapan,
- Israrla çağrı bırakan kişilere 1.500 TL idari para cezası kesilecek.
Ancak eğer kişi asılsız ihbar yaparak sağlık, polis, itfaiye veya diğer ekiplerin sahaya yönlendirilmesine neden olursa, ceza 15.000 TL’ye kadar çıkacak. Bu uygulama ile hem kamu kaynaklarının israf edilmesinin önüne geçilmesi hem de acil durum ekiplerinin gerçek vakalara hızlı müdahalesi amaçlanıyor.
RAKAMLAR CİDDİYETİN GÖSTERGESİ
İçişleri Bakanlığı verilerine göre, 2024 yılı içinde 112 Acil Çağrı Merkezlerine yapılan 103 milyon çağrının yüzde 28’i asılsız çıktı. 2025’in sadece ilk üç ayında ise 14,6 milyon çağrının yüzde 30’u yine aynı şekilde asılsız olarak kayıtlara geçti.
Bu oranlar, her 10 çağrıdan yaklaşık 3’ünün sistemin gereksiz yere meşgul edilmesine neden olduğunu gösteriyor.
